Tuulilasin vaihto – Laatuongelma

Autona puoli-integroitu Fiat Ducato -alustainen Knaus, ikää 4 vuotta. Nyt meni alkuperäinen tuulilasi vaihtoon kiveniskujen aiheuttamien halkeamien vuoksi. Lasivakuutus, omavastuu 200 €.

Lasinvaihtopalvelussa kysyin vielä tiskiltä, että onko laseissa eroja, mitä asennetaan, onko ns. "tarvikelaatuisia" ja "alkuperäislaatuisia", ja koska lasivakuutus, niin otaksun saavani alkuperäislaatuista. Sain vastaukseksi, että ei ole eroja laadussa.

Lasi asennettiin ja jatkoin matkaa. Piakkoin huomasin, että lasissa näyttäisi olevan halkeaman näköinen viiva vaakasuunnassa alareunassa. Vähän myöhemmin syykin ilmeni: Kelloni oli kevyesti hipaissut lasin pintaa, kun olin kuivannut siitä rätillä aamulla kosteutta pois. Naarmuja oli useita, ja ne tulivat todellakin ihan kevyestä kellon hipaisusta. Alkuperäisen tehdaslasin kanssa ei koskaan tullut ainuttakaan naarmua näin heppoisesti, tai siis ei ollut tullut koskaan ainuttakaan naarmua sisäpinnalle vaihtoon mennessä.

Soitin asiasta lasiliikkeeseen, ja vastaanotto oli suoranaista huutoa ja väitettä, että: "Lasissa ei ole mitään laatueroa, mitä menet sinne kellolla raapimaan!" Painotin, että kyseessä ei ole "raapiminen" vaan todella kevyt hipaisu, joista jokaisesta tulee nyt naarmu lasiin, ja että enhän olisi osannut mitenkään varoa tällaista, jos alkuperäisen lasin kanssa ei koskaan tullut ainuttakaan naarmua. Minua olisi pitänyt varottaa, että nyt on asennettu niin pehmeä lasi, joka ei kestä juuri mitään naarmuuntumatta. Liikkeen omistaja piti kannastaan kiinni, että lasi on moitteeton ja alkuperäislaatua vastaava.

Lopulta hän myöntyi, että voidaan vaihtaa ensi kerralla uusi lasi ilman omavastuuta. Mutta harmillista tässä on silti se, että laatuero on näin valtaisa. En usko, että lasin ulkopuolikaan kestää hiekkapöllyjä ja kuravettä vastaavalla tavalla kuin alkuperäinen, jos pinta on noin pehmeä. Vaikka saankin nyt ilmaisen vaihdon seuraavalla kerralla, ei ole odotettavissa, että nämä lasit kestäisi hyvänä kuten alkuperäinen, joka oli muuten moitteeton, halkeamia lukuunottamatta.

Pikaisella googletuksella aika moni on kokenut, että lasiliikkeissä vaihdetut lasit eivät vastaa lähellekään tehdaslaatua, vaan vaihdetut lasit eivät kestä aiemmalla tavalla myöskään normaalia ajanmyötä tapahtuvaa kuluma. Mersufoorumilla jopa kyseltiin suoraan, että minä merkkinen lasi olisi lähimpänä tehdaslaatua, että saisi kesätävän lasin vaihdettua kerralla.

Onko muilla vastaavia kokemuksia, ja minkä valmistajan lasi olisi kestävää laatua? Pilkington?

Tämän lasin merkki näyttää olevan FUYAO.

Ehkä otat nyt yhteyttä vakuutusyhtiöösi ja kerrot kuvion. En itse menisi uudestaan asiakkaasi ed. firmaan… kyllä laseissa on laatueroja…

Olen autoillut reilut 50-vuotta. Sinä aikana olen vaihdattanut kymmenkunta tuulilasia kiveniskujen vuoksi. Niistä neljä asuntoautoihin. En ole huomannut keskustelun aloittajan kertomia eroavaisuuksia.
Mutta voi niissä kenties ollakin eroja.
Tv. Rp

Saint-Gobain taitaa olla yleisin lasin valmistaja Ducatoissa. Lisäksi on Diedrichs, DT Spare Parts ja Glavista.

Kyllä vakuutusyhtiön maksaman lasin pitäisi olla samaa hintaluokkaa kuin se minkä tilalle uusi asennetaan. Kyseessä on korvaus.

Ducatoon Fuyao maksaa n. 250 kuin Saint-Gobain on n. 370.

Minulla ikivanha kokemus henkilöauton (silloin uusi Renault 19) tuulilasista. Rakennettiin taloa ja kuljetin jotain lautaa auton sisällä. Ei ihan mahtunut ja jäi taivutettuna nojaamaan tuulilasiin. Halkeama siihen lasiin tuli. Ei kestänyt sisäpuolista kuormitusta.

Jaa ettei ole lasissa ja lasissa laatueroa, FUYAO on aito Kiinalainen.Fuyao Glass Industry Group Co., Ltd

Lasiliike ilmeisesti voi laskuttaa vakuutusyhtiöltä ronttihinnan lasista. Silloin tietysti asiakkaalle asennetaan kaikkein edullisin vaihtoehto.

Jos on itse maksamassa lasin vaihdon on se edullisin luultavasti oikein hyvä vaihtoehto.

Asiakkaiden valveutuneisuus on kyllä kovilla näinkin helpon kuuloisessa korjauksessa.

Niin, en tiedä mitä saavat vakuutusyhtiöltä laskuttaa, mutta olin näkevinäni toimiston lapussa luvun 790,- (muistaakseni). Saatan toki olla väärässäkin. Jos mainitsemasi FYUOL-lasin hinta 250 € on suurin piirtein oikein, niin kyllä siinä palkoille pääsee.