OP.n uudet visayhdistelmä kortit.

Kannattaa ottaa huomioon jos on uusi OP.n kortti.
Meillä käytössä kaksi OP.n uudistetua kortia, jotka ei toimineet tietulleissa Ranskassa eikä Espanjassa. Piti maksaa käteisellä. Ranskassa jossakin uudessa laitteessa oli yös lähimaksu mahdollisuu, mutta summa n. 70€ liian korkea ilmoitti info.
Keväällä kotimaahan tullessa ja vuosien saatossa vanha visakortti aina toiminut tietulleissa kaikkialla.

Useimmissa kaupoissa, leirintä alueilla toimi lähimaksu näppäen lopuksi tunnukset, ei tiedetä mikä on katto sellaiseen lähimaksuun kummassakaan maassa.

Hyvää talvea karavaanareille etelään ja kotimaahan.

Listaan pitää lisätä matka parkkien ja joidenkin huoltoasemien automaatit, eivät hyväksy korttia, matka parkin kohdalla ei voi kuin jatkaa matkaa, huolto asemalla sisällä kortti toimii. H

Toivottavasti olette reklamoineet asiasta omalle pankillenne.
Onko OP:lla joku selitys asiaan?
Minullekin tuli eilen tekstiviesti uuden kortin saapumisesta lähipäivinä.

Ed viesti ilmeisesti hukkui johonkin bittiavaruuteen joten ei muuta kun uutta matoa koukkuun:
Hola !
Sain uuden hienon pankkikortin noin puolitoista kuukautta sitten, kaikki hyvin?
No ei, se kortti ei ole toiminut koko tämän kortin odotusaikana. Ensin tuli kortti
ja sitten piti mennä hakemaan uus pinni osuuspankin konttorista koska kortti oli
tilattu netistä ja tunnistus ei kuulemma rittänyt, että pinnin olis voinut lähettää kotiin.
No se pinnihän ei toiminnut! Sitten chattailua ja soittoja osuuspankkiin. Eikun taas
pankin tiskille tilaamaan uutta pinniä että voivat lähettä sen postissa kotiin. Sitten
odottelua noin noin puolitoista viikkoa ja kun korttia ei kuulu niin taas chattailua ja soittoa.
Kävi ilmi että osuuspankin virkailija oli keksinnyt laitta pinnin siirron saman kuun loppuun
ja silloin se lähtisi minun ”omaan” pankkiin josta se sitten taas lähetettäisiin minulle???
Soitin k.o pankkiin Perjantaina noin klo 16.00 koska sieltä sanottiin ed. päivänä että soitamme
teille välittömästi, mutta kun soittoa ei vuorokauden aikana kuulunut niin soitin itse uudestaan
ja ehdotin että pinnini lähetetään taxilla minulle osuuspankin piikkiin , mutta sehän ei sopinut
k.o virkailijalle, joten sovimme että hän laittaa sen postiin välittömästi ja siellähä se sitten on vieläkin.
Itsehän en olisi pystynyt maksamaan taxia kun minulla ei ollut toimivaa korttia!
Itse en pystynyn lähteä hakemaan korttia koska olin toipumassa polvileikkauksesta.
Soitteluiden jälkeen pyysin lähettämään sen minulle, mutta kun meillä on kesäaikaan
osoitteenmuutos päällä, niin eihän se pinni meille osannut?? Tässä välillä on ollut useammat
chattailut / soitot! Jätän tästä välistä pois näitä epätoivoisia yrityksiä ja kerron mikä on nyt
tilanne. Olen tällä hetkellä Espanjassa ja soittanut taas kerran osuuspankkiin ja sieltä kerrottu
että pankin päässä on kaikki kunnossa mutta minun pitää mennä automaatille aktivoimaan
korttini. Kiitos, kävin parilla automaatilla mutta kortti ei suostu yhteistoimintaan !
Seuraava vaihtoehto on kuulemma tilata taas uus kortti ja toivoa että se rupeaa toimimaan.
Pitääköhän sekin ”aktivoida” automaatilla? Luulisi että kortin voisi aktivoida jo pankissa.
Nyt pitäisi tilata kortti ja jäädä odottelemaan korttia ja toivoa, että se toimisi täällä.
Pikkuisen rupeaa ”tatti” otsassa painamaan. Nyt aloitin uuden chattailun klo 9.19 ja lupasivat
sieltä soittaa tunnin kuluessa. Odotellaan..

Suomessa lähimaksun raja on 50 euroa, muualla voi olla jotain muuta.

Kun uusi kortti tulee kannattaa tarkistaa sen maksuominaisuuksista missä maksuissa ja millä rajoin se toimii. Minun uusi korttini oli rajattu toimimaan vain Euroopassa joten piti laajentaa. (Nordean kortti).
Kortti piti uusia, koska se oli kaapattu jossain ulkomailla (myös taustan pin-luku) ja maksoin toista vuotta 38€/kk. Kun asian huomasin Luottokunta maksoi minulle kaikki takaisin.

Minulla uusi OP-kortti ollut pari viikkoa. Toiminut moitteetta liikkeiden maksupäätteillä. Mm. bensa-automaatilla ei ole vielä korttia testattu. Saa nähdä miten käy, kun on tankkauksen aika.

Mulla oli vanha OP kortti, sitten pankki ilmoitti että täytyy uusia vaikka vanha olisi ollut voimassa 9/20. No uus kortti tuli. Viikon päästä tuli seuraava. Kirjeessä sanottiin että siinä viikko sitten tulleessa on joku vika.

Nyt ei niillä ole ihan pallo hallussa.

Samoissa ongelmissa painitaan.Ranskassa tietulleissa ei toimi ollenkaan .Saas nähdä miten puolivuotta sohlataan kortin kanssa.Pankille tieto laitettu ja hyvä kun se muuten on toiminut...vielä.Rahhooo nostamaan et matka jatkuu jos kone antaa.
Jatkoja kaikille.

Nyt on kahteen kertaan reklamoitu OP.n tietulli ym. maksu ongelmasta, Ranskasta ja Espanjasta. Saman tyyppiset vastaukset molemmilla kerroilla.
Uusi kortti ei toiminut Espanjan huoltoaseman automaatilla, palvelu asemilla toimii normaalisti. Korttia käytetty reilu viikko etelä Espanjassa marketeissa, pikkukaupoissa, ravintoloissa ym. Molempien kortit toimivat lähimaksuna näppäen pin koodin perään tai summa alle 20€ (oletan) niin menee ilman koodia sekä joissakin paikoissa vanhalla systeemillä työntäen laitteeseen ja jälkeen pin koodi.

Alla vielä kopio OP.n s-posti vastauksesta.

Ratkaisu:
Hei Leena, kiitos palautteestasi.
Harmillista kuulla tilanteestanne.
Meillä on menossa korttiuudistus josta löytyy paljon lisä infoa verkkopalvelustamme.
Uudet kortit ovat viimeisintä nykyteknologiaa ja valitettavasti maailmalla ollaan jäljessä päätteiden päivittämisissä. Pääsääntöisesti uudet kortit toimivat myös ulkomailla, maa/paikkakunta kohtaisia poikkeuksia voi toki esiintyä. kuten olettekin huomanneet.
Kortit uudistuu, jotta voimme kehittää ja tarjota sinulle entistä monipuolisempia korttipalveluja myös jatkossa.

Kortti ongelmissa pyydämme olemaan yhteydessä korttipuolen asiantuntijoihimme
0100 0525 (ma–pe klo 8-22, la klo 10–16.